Αυτή η σελίδα εξηγεί πώς λειτουργούν η εγγραφή, η επαλήθευση και η πρόσβαση στον λογαριασμό στο GambleZen Casino. Πρόκειται για έναν ανεξάρτητο οδηγό που δεν συλλέγει καμία πληροφορία: δεν υπάρχει καμία φόρμα εδώ, και κανένας αξιόπιστος οδηγός δεν ζητά κωδικό πρόσβασης.
Επιτρέπεται ένας λογαριασμός ανά άτομο, οπότε τα στοιχεία που εισάγονται στην αρχή είναι αυτά που διατηρούνται στον λογαριασμό. Ένα όνομα που δεν ταιριάζει με το έγγραφο που ανεβάζετε αργότερα είναι ο πιο συνηθισμένος λόγος για τον οποίο καθυστερεί η πρώτη ανάληψη.
Τα όρια κατάθεσης, οι υπενθυμίσεις συνεδρίας και ο αυτοαποκλεισμός μπορούν να ρυθμιστούν από την πρώτη μέρα. Η έγκαιρη ρύθμισή τους δεν κοστίζει τίποτα.
Η εγγραφή γίνεται απευθείας στον ιστότοπο του καζίνο. Ακολουθήστε έναν σύνδεσμο και, στη συνέχεια, επιβεβαιώστε τη διεύθυνση στη γραμμή του προγράμματος περιήγησης πριν πληκτρολογήσετε οτιδήποτε.
Επίσημη ονομασία, ημερομηνία γέννησης, διεύθυνση κατοικίας, στοιχεία επικοινωνίας και το νόμισμα στο οποίο διατηρείται το υπόλοιπο. Φροντίστε η ορθογραφία να ταιριάζει ακριβώς με αυτή του εγγράφου ταυτότητάς σας.
Πρώτα λαμβάνετε έναν σύνδεσμο μέσω email, ενώ ορισμένοι λογαριασμοί ζητούν επίσης έναν κωδικό μέσω SMS. Και τα δύο αποδεικνύουν ότι τα στοιχεία ανήκουν σε εσάς.
Πριν από την πρώτη κατάθεση, ενεργοποιήστε τον δεύτερο παράγοντα επαλήθευσης και αποθηκεύστε τους κωδικούς ανάκτησης. Είναι πιο γρήγορο να το κάνετε αυτό από την αρχή παρά μετά από κάποιο περιστατικό που σας προκάλεσε ανησυχία.
Η επαλήθευση είναι υποχρεωτική πριν από κάθε ανάληψη. Θα πρέπει να προσκομίσετε ένα έγγραφο με φωτογραφία, αποδεικτικό διεύθυνσης των τελευταίων μηνών και, σε ορισμένες περιπτώσεις, αποδεικτικό του τρόπου πληρωμής που χρησιμοποιήσατε.
Ο έλεγχος ολοκληρώνεται συνήθως εντός 24 ωρών, εφόσον οι εικόνες είναι ευανάγνωστες. Οι θολές γωνίες, τα κομμένα άκρα και οι αντανακλάσεις αποτελούν τις κύριες αιτίες απόρριψης, ενώ κάθε απόρριψη επαναφέρει τη μέτρηση του χρόνου από την αρχή.
Ανεβάστε όλα τα απαραίτητα έγγραφα την ημέρα της εγγραφής σας. Έτσι, αποφεύγετε την αναμονή κατά την πληρωμή και ο λογαριασμός σας ταυτοποιείται πριν κατατεθούν τα χρήματα σε αυτόν.
Η σύνδεση επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας μία φορά. Στη συνέχεια, ο ιστότοπος εκδίδει ένα διακριτικό συνεδρίας στον περιηγητή, και αυτό το διακριτικό είναι που σας επιτρέπει να παραμείνετε συνδεδεμένοι. Ο κωδικός πρόσβασης είναι η πόρτα· η συνεδρία είναι το δωμάτιο.
Από αυτό προκύπτουν δύο συνέπειες. Ένας δεύτερος παράγοντας εμποδίζει την πρόσβαση μέσω κλεμμένου κωδικού πρόσβασης, ενώ μια εφαρμογή επαλήθευσης ταυτότητας είναι καλύτερη από ένα SMS, καθώς ο κωδικός δεν διακινείται ποτέ μέσω του δικτύου κινητής τηλεφωνίας. Η αλλαγή του κωδικού πρόσβασης δεν διαγράφει τα δεδομένα από το σύστημα, οπότε φροντίστε να χρησιμοποιήσετε στη συνέχεια την επιλογή «Αποσύνδεση από όλες τις συσκευές».
Πριν πληκτρολογήσετε οτιδήποτε, αξίζει να κάνετε τρεις ελέγχους. Διαβάστε το όνομα τομέα ακριβώς πριν από την πρώτη κάθετο. Μην συνδεθείτε μέσω συνδέσμου που περιέχεται σε κάποιο μήνυμα. Αφήστε έναν διαχειριστή κωδικών πρόσβασης να επιβεβαιώσει τη σελίδα, επιλέγοντας να συμπληρώσει αυτόματα τα στοιχεία.
| Σύμπτωμα | Πιθανή αιτία | Τι να κάνετε |
|---|---|---|
| Ο κωδικός πρόσβασης απορρίφθηκε, παρόλο που φαίνεται σωστός | Η αυτόματη συμπλήρωση εισήγαγε μια παλαιότερη αποθηκευμένη τιμή | Πληκτρολογήστε το μία φορά με το χέρι και, στη συνέχεια, ενημερώστε την αποθηκευμένη καταχώριση |
| Ο λογαριασμός κλειδώθηκε μετά από αρκετές προσπάθειες | Οι επαναλαμβανόμενες αποτυχίες ενεργοποιούν μια περίοδο αναστολής | Περίμενε· οι περαιτέρω προσπάθειες παρατείνουν το κλείδωμα |
| Ο κωδικός επαλήθευσης δεν φτάνει ποτέ | Καθυστέρηση δικτύου ή ασυγχρονισμός ρολογιού σε μια εφαρμογή επαλήθευσης ταυτότητας | Συγχρονίστε ξανά το ρολόι του τηλεφώνου ή ζητήστε από την υποστήριξη έναν νέο κωδικό |
| Λείπει το μήνυμα επαναφοράς | Καταχωρήθηκε ως ανεπιθύμητο ή στάλθηκε σε παλιά διεύθυνση | Ψάξτε στο φάκελο ανεπιθύμητων μηνυμάτων και, στη συνέχεια, ανοίξτε τη ζωντανή συνομιλία |
| Η πρόσβαση απορρίφθηκε από νέα τοποθεσία | Οι κανόνες της χώρας εφαρμόζονται κατά την έναρξη της σύνδεσης | Ζητήστε από την υποστήριξη να επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα· μην χρησιμοποιείτε ποτέ διακομιστή μεσολάβησης |
Επικοινωνήστε πρώτα μέσω της ζωντανής συνομιλίας και δηλώστε ξεκάθαρα ότι ο λογαριασμός έχει παραβιαστεί. Ζητήστε να μπλοκαριστεί και να τερματιστούν όλες οι ενεργές συνδέσεις.
Ένας διαχειριστής μπορεί να αναστείλει τον λογαριασμό, να ακυρώσει συνεδρίες, να επαναφέρει τον κωδικό πρόσβασης και να αναστείλει μια πληρωμή, όσο αυτή βρίσκεται ακόμη στα συστήματά του. Αυτό που δεν μπορεί να κάνει είναι να επιστρέψει χρήματα που είχαν πονταριστεί και χάθηκαν, καθώς ένα διακανονισμένο στοίχημα αποτελεί ολοκληρωμένη συναλλαγή.
Στη συνέχεια, η διαδικασία ανάκτησης βασίζεται στο αρχείο ταυτοποίησης που παρέχεται στην αρχή. Ένας υπάλληλος συγκρίνει τα στοιχεία που μπορείτε να αποδείξετε τώρα με το όνομα, την ημερομηνία γέννησης, τη διεύθυνση και τα έγγραφα που καταγράφηκαν κατά το άνοιγμα του λογαριασμού.
Οι ακριβείς πληροφορίες επιταχύνουν τη διαδικασία ανάκτησης. Μια παλιά διεύθυνση, ένα διαβατήριο που έχει λήξει ή μια αλλαγή επωνύμου αποδυναμώνουν τη σύγκριση, οπότε φροντίστε να διατηρείτε το αρχείο σας ενημερωμένο, όσο δεν υπάρχει κάποιο πρόβλημα. Αυτός είναι και ο λόγος για τον οποίο μια καταχωρημένη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου δεν αλλάζεται ποτέ μόνο και μόνο επειδή δηλώθηκε μια νέα διεύθυνση.
Όχι. Η πρόσβαση γίνεται αποκλειστικά στον ιστότοπο του ίδιου του παρόχου. Σε καμία περίπτωση δεν ζητείται κωδικός πρόσβασης εδώ, και οποιοσδήποτε οδηγός το κάνει θα πρέπει να κλείσει.
Όχι. Ο κανόνας είναι ένας λογαριασμός ανά άτομο, και οι διπλοί λογαριασμοί κλείνονται όταν εντοπίζονται. Η εγγραφή είναι δωρεάν, οπότε δεν υπάρχει κανένα όφελος από τη δημιουργία δεύτερου λογαριασμού.
Συνήθως μέχρι 24 ώρες από τη στιγμή της επιτυχούς αποστολής. Οι κακής ποιότητας φωτογραφίες προκαλούν τις περισσότερες καθυστερήσεις, οπότε βεβαιωθείτε ότι οι γωνίες είναι ορατές πριν από την αποστολή.
Μια εφαρμογή επαλήθευσης ταυτότητας, όπου αυτή είναι διαθέσιμη. Οι κωδικοί δημιουργούνται απευθείας στο ίδιο το κινητό, οπότε η αλλαγή της κάρτας SIM στον αριθμό τηλεφώνου σας δεν μπορεί να τους ανακατευθύνει.
Χρησιμοποιήστε έναν αποθηκευμένο κωδικό ανάκτησης. Εάν δεν διαθέτετε κωδικό, η υπηρεσία υποστήριξης θα βασιστεί στα έγγραφα ταυτότητας που έχουν ήδη καταχωρηθεί για τον λογαριασμό.
Όχι. Οι κανόνες σχετικά με την τοποθεσία αποτελούν μέρος των όρων χρήσης, και η απόκρυψη της τοποθεσίας σύνδεσης ενέχει τον κίνδυνο κλεισίματος του λογαριασμού και απώλειας του υπολοίπου.